מדיניות פרטיות – אתר Clear Air

 ([https://www.clearair.co.il](https://www.clearair.co.il))

תאריך עדכון אחרון: ספטמבר 2026

1. כללי
אתר האינטרנט Clear Air מופעל ומנוהל על ידי חברת אמיר מאור טכנולוגיות בע"מ (להלן: "החברה"). החברה מכבדת את פרטיותם של המשתמשים והלקוחות באתר, ורואה חשיבות רבה בשמירה עליה. מדיניות זו מפרטת את האופן שבו החברה אוספת, שומרת, מעבדת ועושה שימוש במידע אישי וטכנולוגי הנמסר על ידי המשתמשים או נאסף אודותיהם אגב השימוש באתר.
2. הודעה בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981
מובהר בזאת במפורש כי לא חלה על המשתמש כל חובה חוקית למסור מידע אישי לחברה. מסירת המידע, לרבות פרטי התקשרות, מידע מזהה, כתובות ופרטי תשלום, נעשית מרצונו החופשי ובהסכמתו המלאה של המשתמש, לשם קבלת השירותים המוצעים באתר וביצוע רכישות. עם זאת, אי מסירת מידע המוגדר כהכרחי (למשל, כתובת למשלוח או פרטי סליקה) תמנע מהחברה את האפשרות לספק את המוצרים או להשלים את השירות המבוקש. המידע הנמסר יישמר במאגרי המידע של החברה (ככל שיירשמו על פי דין) וישמש למטרות המפורטות במדיניות זו.
3. איסוף מידע אוטומטי וטכנולוגיות צד שלישי (Cookies & Analytics)
לצד המידע הנמסר באופן יזום על ידי המשתמש, האתר עושה שימוש במערכות לאיסוף נתונים טכנולוגיים וסטטיסטיים באופן אוטומטי. בעת הגלישה והשימוש באתר, נאסף מידע אודות אופן השימוש, לרבות: כתובת פרוטוקול אינטרנט (IP Address), נתוני מיקום גיאוגרפי, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, מזהי מכשיר, דפי אינטרנט בהם צפה המשתמש, זמן השהייה באתר ודפוסי הקלקה.

לצורך איסוף נתונים אלו, האתר עושה שימוש בקבצי עוגיות (Cookies), משואות רשת (Web Beacons), טכנולוגיות פיקסל (כגון Meta Pixel) וכלים אנליטיים וסטטיסטיים המופעלים על ידי צדדים שלישיים (כגון Google Analytics). כלים אלו נועדו למטרות תפעול שוטף, אבטחת מידע, ניתוח תעבורת רשת, התאמת חוויית המשתמש והצגת תוכן ופרסומות מותאמות אישית (Remarketing) ברחבי רשת האינטרנט. המידע הנאסף באמצעות כלי צד שלישי עשוי להיות מועבר לשרתיהן של חברות אלו, אשר יכולות להיות ממוקמות מחוץ לגבולות מדינת ישראל, והוא כפוף למדיניות הפרטיות העצמאית של אותן חברות. המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן שברשותו כך שיחסום או ימחק קבצי עוגיות, אך חסימה כאמור עשויה לפגוע בתקינות פעילותן של פונקציות מסוימות באתר.

4. מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף, הן היזום והן האוטומטי, ישמש את החברה למטרות הבאות:
א. ניהול, עיבוד ואספקת הזמנות של ציוד ומוצרים.
ב. מתן שירות לקוחות, תמיכה טכנית ומימוש אחריות.
ג. יצירת קשר עם המשתמש בעניינים הקשורים להזמנות, תפעול ותמיכה.
ד. ניתוח, מחקר ושיפור השירותים, המערכות ומבנה האתר.
ה. משלוח דברי פרסומת, ניוזלטרים ומידע שיווקי, בכפוף לקבלת הסכמה מפורשת מראש בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. המשתמש רשאי לחזור בו מהסכמתו בכל עת.
ו. אכיפת תקנון האתר, התגוננות משפטית, ומניעת הונאות או שימוש לרעה במערכות האתר.
5. מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה מתחייבת כי לא תסחר, תמכור או תעביר את המידע האישי של המשתמשים לצדדים שלישיים למטרות מסחריות שאינן קשורות לפעילות האתר. המידע יועבר לצדדים שלישיים אך ורק במקרים הבאים:
א. לספקים וקבלני משנה הנדרשים להשלמת השירות (כגון חברות שילוח ולוגיסטיקה, וחברות סליקת אשראי).
ב. במקרה של מחלוקת משפטית, תביעה או הליך משפטי בין המשתמש לחברה.
ג. אם יתקבל צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת על פי דין למסירת המידע.
ד. במקרה בו החברה תמזג את פעילותה עם תאגיד אחר, בכפוף לכך שהתאגיד הקולט יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו.
6. אבטחת מידע
החברה מיישמת מנגנונים ומערכות מתקדמות לאבטחת מידע על מנת לצמצם את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית, חשיפה או אובדן של נתונים. סליקת כרטיסי האשראי מבוצעת על ידי צד שלישי מוסמך ומוצפנת בהתאם לתקני האבטחה הנדרשים בתעשייה (PCI-DSS). עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות זדוניות לסביבה האינטרנטית, ולא תישא באחריות לנזק עקיף או ישיר שייגרם כתוצאה מחדירה כאמור, ככל שהחברה פעלה בסבירות הראויה.
7. זכות העיון והתיקון
על פי סעיפים 13 ו-14 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. משתמש שמצא כי המידע הקיים אודותיו אינו נכון, אינו שלם או אינו מעודכן, רשאי לפנות לחברה בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.
8. שינויים במדיניות הפרטיות
החברה רשאית לעדכן ולשנות מסמך מדיניות זה מעת לעת, בהתאם לשינויים רגולטוריים או שינויים באופי פעילות האתר. שינויים מהותיים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף עם פרסומם. שימוש מתמשך באתר לאחר פרסום השינויים יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
9. יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה לעיון במידע, או פנייה בנושא פרטיות ואבטחת נתונים, ניתן לפנות לחברת אמיר מאור טכנולוגיות בע"מ באמצעות עמוד "צור קשר" באתר.